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新东方智慧教育(www.koolearn.com)是国内最著名的私立综合教育机构、美国纽约证交所上市公司——新东方教育科技集团(NYSE:EDU)旗下专业的在线教育网站。自2000年上线以来,经过十余年的发展,新东方智慧教育已经成为中国最强大的网络教育服务平台和最领先的网络教育品牌。

  

新东方智慧教育依托于新东方教育科技集团的强大师资力量与教学资源,拥有中国最先进的教学内容开发与制作团队,致力于为广大用户提供个性化、互动化、智能化的卓越在线学习体验。

  

新东方智慧教育的网络课程服务横跨留学考试、学历考试、职业教育、英语充电、多种语言、中学教育等6大类,共计2000多门课程,为各类用户提供全面的在线教育服务,截止至2013年06月,新东方智慧教育网站个人注册用户已逾1000万,移动学习用户超过250万。

  

与此同时,凭借一流的产品和优质的服务,新东方智慧教育在企业培训领域享有盛誉,先后为联想、中国移动、可口可乐、中国建设银行等世界五百强企业提供过企业培训服务。在数字图书馆多媒体学习库领域,新东方智慧教育与全国数百家高校和数十家公共图书馆合作,为大学在校生和社会公众提供新东方原创学习视听课程。

新东方多媒体学习库客户服务电话:

热线电话:010-62609000

服务时间:周一至周五(9:00-17:30)

新东方智慧教育办公地址和联络方式:

北京市海淀区海淀东三街2号欧美汇大厦18层

邮政编码:100080

部门:产品部

职位名称:数图产品经理

任职要求:

1、教育相关专业本科及以上学历;

2、有3年以上教育类产品教研、产品开发及运营经验;

3.熟悉高中/初中英语和高考/中考英语,对高考/中考英语试题有一定的研究,擅长整合;

4、对互联网教育产品有一定的认识和思考;

5、良好的学习能力和创新能力;

6、能承受较大的工作压力,沟通及表达能力强,具备良好的团队精神;

7、有团队管理经验的优先。

岗位职责:

1、负责并管理所辖业务线的产品开发工作,包括内容教研、教师关系的维护及产品开发等;

2、配合市场部门定制产品营销方案并实施产品相关准备工作;

3、配合服务部门解决产品使用问题;

4、配合销售团队完成销售目标(售前、售中),提供所需的资料及培训。

部门:业务部

职位名称:大区销售经理(图书馆行业)

任职要求:

1、大学本科以上学历,市场、营销、管理或相关专业。

2、积极主动,喜欢具有挑战性工作,对工作有信心和激情,善于在压力下开展工作。

3、有良好的沟通协调能力和市场开拓能力,有很强的组织管理能力,有良好的客户服务意识。

4、三年以上成功的销售工作经历,图书馆行业或教育行业尤佳,其中至少一年销售团队管理经验,对市场营销工作有较深刻认知。

5、能适应经常出差。

6、熟悉所辖区域渠道并有渠道资源的优先考虑。

岗位职责:

1.根据公司整体销售战略及目标,制定区域市场销售计划。

2.组织、领导销售团队,执行销售计划,完成销售目标。

3.开拓客户,与客户建立并维系长期的良好合作关系。

4.协助营销总监制定全国市场的销售和市场计划,并负责实施所辖区域的市场策划、市场开拓和市场营销活动。

5.区域市场内的客户应收帐款管理和销售费用控制。

6.协调客户关系,了解客户需求,为客户提供高质服务。

部门:业务部

职位名称:大客户经理(图书馆行业)

任职要求:

1、大学本科及以上学历,市场营销学或相关专业。

2、2年以上销售工作经验, 一年以上大客户开发经验。

3、善于沟通,富有责任心,工作积极主动,执行力强,较强的团队协作和独立开展工作能力。

4、能承受工作压力并经常出差。

5、熟悉网络教育及图书馆行业,有客户资源者优先。

岗位职责:

1、执行公司销售计划,完成所负责区域的行业用户销售任务和销售回款目标。

2、开拓新客户,尤其是高校图书馆、公共图书馆等行业客户,构建行业客户网络,建立良好合作关系。

3、了解客户需求,制定和执行大客户销售计划,进行商务谈判,提供解决方案,对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告。

4、收集市场信息,定期向上级反馈,并建议市场策略。

5、完成上级分配的其他工作。

6. 能长期驻外者优先考虑。

一、热点问题解答

1、听课常见问题

1.1听课对计算机的配置和设置有哪些要求?
1)配置要求:

A、硬件:奔腾以上CPU、32M以上内存、56K MODEM、声卡、音箱、能够连接到互联网。

B、软件:操作系统:Windows98第二版以上;建议Windows 2000或者Windows XP加IE7.0以上。

注意:如果使用WindowsNT,须安装Service Pack 6以上;浏览器版本:IE7.0以上;

2)设置要求:

A、浏览器IE的设置: 工具→Internet选项→安全→Internet→默认级别(安全级中)

B、登陆课堂或者免费试听某课程,当出现"安全设置警告"提示,请选择"是"

1.2黑屏(白屏)解决方案一

检查系统里是否正确安装了FLASH。(安装后需重新启动)是否用其他播放器播放过课件。

检查IE浏览器的版本是否在6.0以上,建议使用IE8.0版,最好不要用腾讯或王景等浏览器。3721对网络课堂的影响:请您在3721的设置里把自动拦截FLASH的功能取消,同时也可以将其删除。网速对课堂的影响:上网用户流量过大可能会造成网速过慢,下载时间过长(基本针对拨号56K)的用户。

网速对课堂的影响:到了周末的时候,可能会因为上网用